MarketingCraft
Sign Up to MarketingCraft Newsletter for Free!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Kampanye UGC merupakan suatu metode dan strategi pemasaran yang efektif, karena selain berbiaya lebih rendah dibandingkan memproduksi konten sendiri, kampanye UGC juga meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap suatu brand hingga berujung ke meningkatkan penjualan.
Baca juga: Tips Sukses Kampanye UGC Suatu Brand
Keberhasilan kampanye UGC sangat ditentukan dari banyaknya partisipasi audiens dalam memproduksi konten dan mempublikasikannya. Dan agar kampanye UGC mau diikuti, konten–konten yang dibuat oleh calon partisipan haruslah sesuai dengan dua kriteria sebagai berikut:
Biasanya mayoritas partisipan bukanlah para pembuat konten profesional. Pada umumnya mereka tidak menguasai keahlian–keahlian yang terlalu mendalam dalam pembuatan konten digital seperti artikel, foto, atau pun video. Selain itu, mereka juga tidak memiliki peralatan–peralatan canggih yang berguna untuk membantu pembuatan konten.
Smartphone saat ini lebih banyak dipakai dibanding komputer atau pun laptop. Dengan fitur yang canggih dan memudahkan audiens untuk mengakses media sosial, maka kampanye UGC dapat berjalan efektif ketika para partisipan hanya perlu memanfaatkan handphone mereka ketika membuat konten untuk mengikuti kampanye UGC tanpa peralatan tambahan lainnya.
Karena mayoritas partisipan bukanlah para pembuat konten profesional, maka sebaiknya produksi konten untuk kampanye UGC tidak membebankan biaya pembuatan konten kepada para pengguna. Karena secara tidak langsung, ketika mereka harus mengeluarkan biaya, hal ini dikhawatirkan dapat menjadi penghalang bagi masyarakat untuk mau ambil bagian dalam kampanye UGC yang kita jalankan.
Dan berikut ini adalah empat tipe konten kampanye UGC yang menarik, baik itu untuk diikuti banyak audiens maupun berpotensi menjadi viral:
Teks singkat berupa kesaksian pelanggan, cerita pengalaman atau ulasan ketika menggunakan produk atau jasa, komentar singkat, dan lain sebagainya adalah jenis konten digital yang paling mudah dan gratis untuk diproduksi oleh pengguna dalam kampanye UGC suatu brand.
Cara mempublikasikan konten cerita singkat tersebut bisa juga dibuat secara beragam. Misalnya partisipan bisa membuat terlebih dahulu kontennya, lalu dikirimkan lewat email kepada brand yang melakukan kampanye UGC. Setelah itu barulah brand yang akan mempublikasikannya lewat berbagai jenis channel.
Atau pun cara lainnya, partisipan juga bisa secara langsung mempublikasikan sendiri teks singkat tersebut melalui media sosial mereka masing-masing dengan hashtag yang diseragamkan.
Contoh sebuah kisah sukses kampanye UGC suatu brand yang menggunakan tipe konten teks singkat dari para pengguna adalah kampanye UGC yang pernah dilakukan oleh salah satu brand mie instan ternama di Indonesia. Para konsumen mereka diminta untuk mengirimkan cerita singkat mengenai pengalamannya dalam mengonsumsi produk, lalu cerita para partisipan tersebut dikirimkan lewat email kepada brand terkait.
Hampir semua orang saat ini memiliki smartphone. Bahkan, jumlah penggunanya saat ini melebihi jumlah pemakai komputer desktop dan notebook. Dan setiap ponsel cerdas tersebut pasti dilengkapi dengan sebuah kamera foto yang bisa digunakan untuk foto selfie.
Foto selfie yang disertai dengan memegang produk suatu brand merupakan tipe konten digital yang paling mudah diproduksi dan tidak berbiaya bagi para pengguna.
Gambar di atas adalah sebuah contoh kampanye UGC yang dilakukan oleh Hadi Kitchen, sebuah perusahaan katering untuk diet sehat. Puluhan pelanggan Hadi Kitchen tersebut sama–sama berfoto selfie sambil memegang produk serta menggunakan hashtag yang seragam, yaitu #SEHATIBARENG, ketika mem-posting konten untuk kampanye UGC tersebut.
Sebuah Meme internet yang lucu buatan para pengguna dalam kampanye UGC suatu brand bisa jadi pilihan pintar, selain mudah dibuat oleh pengguna (bisa menggunakan meme generator gratis), juga tidak berbayar bagi para pengguna dalam memproduksinya.
Keunggulan dari mengadakan kompetisi dengan mengajak masyarakat untuk mau membuat tipe konten seperti ini adalah, meme internet merupakan jenis konten digital yang memiliki peluang besar untuk menjadi viral di internet, sehingga dapat mengajak lebih banyak orang lagi untuk mau mengikuti kampanye UGC yang diselenggarakan oleh brand.
Semua smartphone saat ini juga dilengkapi dengan kamera video. Oleh karena itu, pembuatan konten digital berupa video amatir oleh audiens dalam suatu kampanye UGC sangat mudah dilakukan dan tidak akan membebankan mereka dalam memproduksi video tersebut.
Isi dari video amatir yang singkat tersebut bisa beragam, mulai dari kesaksian pengalaman pelanggan dalam menggunakan produk atau jasa suatu brand, menyanyikan jingle, atau pun melakukan berbagai aktivitas yang lucu tapi relevan terhadap brand.
Video–video amatir tersebut bisa dipublikasikan melalui akun media sosial pemilik brand dan para pelanggan yang berpartisipasi dalam kampanye UGC dengan menggunakan hashtag yang seragam.
Untuk membuat kampanye UGC yang sukses, brand perlu memperhatikan beberapa kriteria konten digital yang memudahkan para partisipan, sehingga dapat mengundang audiens untuk mau terllibat dalam kampanye yang diadakan.
Jika Anda hendak menjalankan kampanye UGC dan ingin terhubung dengan jejaring kreator konten, media massa, dan influencer media sosial yang siap membantu campaign yang Anda jalankan, klik di sini untuk memasukkan Brief brand Anda!
