MarketingCraft
Sign Up to MarketingCraft Newsletter for Free!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Di masa sekarang ini, nampaknya sulit bagi kita untuk melepaskan diri dari media sosial, salah satunya Instagram. Informasi yang tersaji di dalamnya, hiburan yang bergelimpangan, serta bisa diakses melalui genggaman tangan membuat kita seolah ketagihan dengan platform media sosial ini. Maka, tak pelak kalau Instagram juga semakin digandrungi oleh para pelaku bisnis untuk memasarkan produk atau jasa mereka.
Bukan hanya itu, Instagram juga memiliki beragam fitur, seperti Instagram feed, Instagram Story, IGTV, membuat konten yang disajikan jadi tidak monoton, sehingga kehadiran brand pun bisa lebih menonjol. Keberagaman konten ini nantinya berfungsi dalam mendorong awareness dan engagement.
Berbicara tentang engagement, salah satu fitur dalam Instagram yang efektif untuk mencapainya adalah Instagram Live. Ingin tahu apa alasannya? Lalu apa saja manfaat lain yang bisa didapatkan brand ketika memanfaatkan Instagram Live? Berikut penjelasannya.
Seperti yang diungkapkan di atas bahwa Instagram Live dapat menadi tools yang efektif untuk meningkatkan engagement. Alasannya, melalui fitur ini, brand bisa menciptakan percakapan dengan masyarakat, dan hal inilah yang dicari oleh mereka.
Inti dari menyelenggarkan Live di Instagram adalah melakukan interaksi dua arah. Masyarakat dapat memberikan pertanyaan, kritik ataupun saran kepada brand secara langsung dan di situ brand pun bisa meresponnya secara real time. Hal ini nantinya akan membentuk perasaan di benak masyarakat bahwa brand terkait peduli dan menghargai para pelanggannya.
Kelebihan lainnya, melalui Instagram Live brand dapat menampilkan behind the scene dari perusahaan. Interaksi ini akan mendorong masyarakat untuk lebih tertarik mempelajari lebih jauh seputar brand kita.
Dengan memanfaatkan fitur Live di Instagram, membuat konten brand akan mendapat prioritas dari platform tersebut. Tentu kita mengetahui pada saat sedang live, biasanya akun kita akan terletak pada urutan awal dari daftar-daftar konten Instagram Story lainnya. Dan bisa jadi akun brand kita adalah yang pertama kali dilihat orang ketika mereka memasuki Instagram. Hal ini akan meningkatkan peluang Live kita akan disaksikan oleh followers.
Bukan itu saja, ketika brand membuat siaran Live melalui Instagram, para followers akan mendapatkan notifikasi sejak kita memulai broadcast tersebut. Hal ini tentunya menjadi salah satu cara terbaik untuk mendapat perhatian audiens.
Ditambah, ketika event tersebut sudah selesai, rekaman video tersebut dapat kita simpan dan menjadi bagian dari konten Instagram Story milik brand. Sehingga, ketika ada audiens yang tidak bisa mengikutinya pada waktu diselenggarakannya acara, mereka tetap dapat menonton siarannya. Ini tentu akan membantu brand untuk tetap bisa menarik perhatian audiens walaupun event yang diselenggarakan tersebut sudah berakhir.
Melalui Instagram Live, para followers dapat melihat kita secara langsung. Brand pun melakukan percakapan dengan audiensnya secara nyata. Dari situ, brand akan dinilai transparan kepada para pelanggannya sehingga akan membentuk kedekatan dan juga relevansi dengan para pelanggan.
Selain itu, audiens juga merasa bahwa kualitas produk dan brand personal kita itu nyata dan bukan bohongan. Inilah yang akan menjadi nilai plus di mata para millennials dan Gen Z.
Menyelenggarakan event online melalui Instagram Live memang dapat memberikan beragam manfaat bagi brand. Tetapi sebenarnya ide kampanye seperti apa yang bisa menarik perhatian masyarakat melalui Instagram Live? Berikut beberapa di antaranya.
Ketika kita menyelenggarakan suatu event, kita dapat mengatur device kita dan menyiarkan event yang diselenggarakan tersebut. Dengan begitu, para followers yang tidak bisa hadir secara langsung tetap bisa menjadi bagian dari acara tersebut. Selain itu, hal ini juga dapat mendorong mereka untuk mau mengikuti event-event yang diselenggarakan brand ke depannya.
Kalau kita memiliki produk yang akan di-launching, kita bisa memberikan teaser menarik kepada para audiens untuk membangun hype terhadap produk terkait. Kita perlu memberikan tanggal kapan produk tersebut akan dipasarkan, atau link untuk melakukan pre-order sehingga nantinya dapat mendorong mereka untuk mau segera membelinya.
Membuat video live yang membuat audiens dapat bertanya apa saja akan memberikan nilai tambah tersendiri di mata para audiens. Dan ini akan membantu untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand.
Semisal, brand kita menjual produk peralatan dapur, kita bisa membuat live tentang cara memasak dan kita bisa mengajarkan kepada para audiens cara menggunakan produk kita tersebut. Tontonan edukatif tak berbayar selalu digemari audiens.
