Hal penting pertama yang perlu dilakukan brand agar setiap produk baru atau inovasi yang mereka luncurkan bisa mendapat perhatian luas dari masyarakat adalah dengan membentuk loyalitas para konsumen terhadap brand terkait. Dan Email marketing bisa jadi salah satu cara yang efektif untuk menggapainya. Mengapa?
Bisa dibilang kalau loyalitas pelanggan ini merupakan salah satu aset penting bagi brand, bagaimana tidak, tentu kita pernah melihat atau mungkin mengalami mengantre panjang selama berjam-jam untuk bisa mendapatkan produk dari satu brand yang telah mereka tunggu-tunggu, dan hal ini dapat terjadi ketika masyarakat sudah memiliki rasa loyal terhadap suatu brand.
Memang kalau loyalitas sebenarnya sudah tidak perlu ditanyakan lagi, karena para loyalis brand akan dengan senang hati menggunakan hal-hal baru yang diberikan oleh brand. Tetapi bagaimana bagi mereka yang baru sekali membeli atau yang baru memulai ketertarikan untuk menggunakan produk yang kita tawarkan (yang baru saja menjadi leads)? Apa yang perlu dilakukan supaya akhirnya mereka mau membeli dan menggunakan produk baru yang kita rilis?
Nah, salah satu hal yang bisa dilakukan brand untuk dapat menarik minat segmen konsumen tersebut adalah dengan membuat sebuah pengumuman rilis produk secara menarik.
Tak dapat dipungkiri ketika sebuah campaign product launch dapat disajikan dengan menarik, juga memberikan informasi-informasi yang tepat dan sesuai porsi, maka pengumuman rilis produk dapat menjadi senjata ampuh untuk bisa memicu rasa penasaran masyarakat, yang nantinya akan mendorong keinginan masyarakat untuk mau membeli produk yang ditawarkan. Dan salah satu tools yang efektif untuk bisa menimbulkan rasa penasaran pada leads tersebut adalah dengan mengirimkan product launch email /email marketing.
Email perilisan produk ini nantinya akan membantu brand dalam menyampaikan nilai produk yang ditawarkan kepada para pelanggan. Dari situ nantinya akan membuat calon konsumen tadi menjadi terpupuk urgensinya dan memahami bahwa produk yang baru dirilis tersebut dapat mempengaruhi atau mempermudah hidup mereka.
Dengan email tersebut, dapat berdampak pada meningkatnya performa bisnis kita seiring dengan bertumbuhnya minat masyarakat terhadap produk baru yang kita luncurkan tersebut.
Baca Juga: Memahami Apa itu Content Marketing
Namun satu hal yang perlu diingat oleh para marketers dalam membuat product launch email ini adalah, email tersebut tidak bisa hanya dikirimkan satu kali saja. Tetapi diperlukan beberapa tahap, agar memiliki kekuatan yang besar untuk mengajak para leads untuk mau membeli produk baru yang akan kita luncurkan. Dan berikut 3 tahapan dalam campaign email product launch yang efektif.
Ada 3 kunci penting ketika kita ingin mengirimkan email teaser ini,
Sebelum hype masyarakat terhadap produk baru kita dapat terbentuk, salah satu hal yang bisa kita lakukan adalah dengan menciptakan sebuah kebisingan/kasak-kusuk di mana produk baru tersebut menjadi bahan pembicaraan di antara para brand loyalist.
Dan obrolan via online dari para brand loyalist ini biasanya akan menimbulkan rasa penasaran dari para audiens lainnya yang membuat mereka tertarik menggali lebih dalam tentang informasi produk baru yang akan kita rilis.
Kebisingan ini nantinya akan sangat membantu menciptakan atmosfer ketertarikan dari para audiens, dan produk baru tersebut juga akan memiliki banyak dukungan dari masyarakat yang sudah tak sabar menunggu produk baru tersebut terjun di pasaran.
Beberapa kunci yang dapat dilakukan brand pada tahap ini antara lain,
Pada email pengumuman ini, sebaiknya brand mulai memberitahukan kepada audiens, nama, gambar, juga detail penting pada produk baru yang ingin dirilis. Selain itu, pada tahap ini kita juga bisa menawarkan kepada para audiens akses untuk melakukan pre-order, mencoba produk itu dan juga memberikan undangan untuk menghadiri event perilisan produk baru tersebut. Dan hal ini berguna untuk membentuk ketertarikan audiens dan membuat mereka merasa diperlakukan spesial karena diperkenankan menjadi salah seorang yang pertama memiliki produk baru tersebut.
Cara lain untuk bisa meningkatkan hype masyarakat terhadap produk baru tersebut adalah menaruh informasi mengenai detail produk melalui situs brand yang kita kelola.
Mungkin saja para pengunjung situs tersebut, yang tadinya hanya ingin melihat-lihat menjadi lebih tertarik untuk melakukan pre-order sehingga kita bisa mendapatkan pelanggan baru di luar kontak yang sudah ada, dan email tadi dapat pula berfungsi efektif sebagai lead generation.
Yang perlu kita lakukan dalam tahap email ini adalah:
Dalam mengirimkan email mengenai peluncuran produk ini, kita juga bisa ikut menyampaikan informasi mengenai produk tersebut dengan lebih dalam, sehingga para audiens yang sudah tertarik dengan produk baru tersebut memiliki ekspektasi terhadap produk tersebut yang membuatnya semakin berkeinginan untuk membelinya.
Di dalam pengumuman email ini kita juga perlu untuk memberikan tambahan Call-to-Action kepada para audiens agar mereka dapat mengetahui fitur-fitur penting dari produk tersebut dan membuat mereka lebih memahami mengenai fungsi dan manfaat produk yang baru kita rilis.
Baca Juga: Cara Membangun Hype Ketika Launching Produk Baru
Email marketing mungkin dapat menjadi salah satu senjata ampuh yang akan sangat membantu para marketers untuk membangun rasa penasaran para audiens dan dapat menuntun mereka untuk membeli produk baru yang akan kita rilis. Namun dalam mendorong para audiens tersebut, marketers tidak bisa hanya mengandalkan satu email saja, tetapi perlu memberikan beberapa tahap pengumuman sehingga masyarakat dapat terbentuk urgensinya untuk membeli produk tersebut.