Mengoptimalkan Virtual Event untuk Membangun Komunitas

Salah satu bentuk atau pendekatan marketing yang paling terasa terkena dampak pandemi adalah offline event. Tak heran jika sejak akhir kuartal pertama 2020 banyak kegiatan marketing yang berbentuk event diubah ke dalam format online.

Objektif berbagai event ini pun beragam, mulai dari demi tujuan membangun awareness sekaligus engagement, sampai akhirnya membangun komunitas pelanggan, baik yang existing maupun potensial. Teknisnya, ada yang aktif melakukannya via media sosial, melalui fitur seperti IGTV atau YouTube; atau bahkan menggelar serial webinar di berbagai aplikasi video conferencing.

Lantas, apa saja yang perlu diperhatikan dalam proses membangun komunitas melalui virtual events? Bagaimana cara menentukan format yang tepat berdasarkan tujuan bisnisnya? Apa yang penting diperhatikan untuk mengukur kesuksesannya? Apa saja tantangan yang dihadapi saat menjalankannya, dan bagaimana mengatasi tantangan tersebut?

‍

Rabu, 26 Agustus