Memahami Kelompok Konsumen dan Perilaku Konsumsi di Masa Pandemi

Pandemi memicu sejumlah perubahan, seperti perilaku konsumsi masyarakat dalam memilih produk atau jasa tertentu. Hal ini menjadi tantangan bagi para pelaku bisnis di berbagai sektor dan tidak sedikit yang berusaha mengubah strategi agar tetap terhubung dengan konsumen.

Bila sebelumnya sejumlah perencanaan kegiatan pemasaran dan komunikasi dilakukan berdasarkan segmentasi demografi, kini marketers perlu mengubah perspektif dalam proses komunikasi dengan konsumen. Pada masa pandemi seperti ini, segmentasi kelompok konsumen akan lebih relevan ketika dilihat lebih dalam melalui kacamata psikologis, dibandingkan hanya status ekonomi dan sosial.

Pada sesi tutorial MarketingCraft kali ini,kami akan membahas kategori kelompok konsumen serta perilaku konsumsi di masa pandemi dan bagaimana brand bisa mengaplikasikannya ke dalam pesan pemasaran dan komunikasi mereka.

Selasa, 15 September 2020